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Chefe de Fila | Campos do Jordão

Descrição da vaga

🏨🤎 Transforme experiências em momentos inesquecíveis

Os hotéis Bendito Cacao estão em expansão, atualmente com duas unidades em São Paulo: Campos do Jordão e Águas de Lindóia. 


Trabalhar aqui é pensar em cada detalhe para criar experiências verdadeiramente memoráveis para as pessoas. O bem-estar é feito no detalhe, o sabor acompanha cada momento e a hospitalidade acontece de um jeito simples, verdadeiro e cheio de cuidado. 


Ser Bendito Cacao é servir com propósito, cuidar com sensibilidade e transformar cada encontro em algo único. É estar atento ao que encanta, acolher com carinho e criar momentos que ficam na memória.


Se você é apaixonado(a) por criar momentos únicos, tem brilho nos olhos e vontade de ir além...


📍 Seu lugar é aqui! 🙌 ✨


#VemDarShow 🤎

Responsabilidades e atribuições

O que você vai fazer por aqui:

  • Liderar e acompanhar a equipe de Garçons e Cumim durante os serviços de alimentos e bebidas;
  • Organizar e distribuir as praças, mesas e responsabilidades da equipe antes do início de cada serviço;
  • Acompanhar a preparação e organização dos restaurantes, salões, buffets e áreas de atendimento;
  • Recepcionar e direcionar hóspedes, garantindo um atendimento cordial e eficiente;
  • Supervisionar os serviços de café da manhã, almoço, jantar, eventos e demais operações de A&B;
  • Acompanhar o padrão de atendimento, apresentação da equipe e qualidade dos serviços prestados;
  • Apoiar a equipe durante períodos de maior movimento, garantindo agilidade e organização da operação;
  • Orientar Garçons sobre cardápios, bebidas, procedimentos e padrões de serviço;
  • Acompanhar a montagem, reposição e organização dos buffets;
  • Atender solicitações, dúvidas e situações apresentadas pelos hóspedes, buscando soluções rápidas e adequadas;
  • Realizar alinhamentos e treinamentos operacionais com a equipe;
  • Apoiar a liderança na elaboração e organização de escalas e distribuição da equipe;
  • Trabalhar em conjunto com Cozinha, Bar, Copa, Steward e Eventos, garantindo integração entre as áreas;
  • Zelar pela organização, limpeza e conservação dos ambientes, utensílios e equipamentos;
  • Cumprir e garantir o cumprimento dos padrões de higiene, segurança alimentar e excelência no atendimento do resort.

Requisitos e qualificações

O que esperamos de você:

  • Experiência anterior como Chefe de Fila, Garçom Líder ou posição similar em A&B;
  • Experiência com liderança e orientação de equipes de atendimento;
  • Desejável experiência em hotéis, resorts, restaurantes de grande porte, eventos ou serviços de buffet;
  • Conhecimento de serviços de alimentos e bebidas e técnicas de atendimento;
  • Boa comunicação, postura profissional e habilidade no relacionamento com hóspedes;
  • Capacidade de organização, liderança e resolução de problemas;
  • Agilidade e facilidade para atuar em operações de alto volume;
  • Perfil proativo, cordial e focado na experiência do hóspede;
  • Disponibilidade de horário, inclusive para finais de semana e feriados;
  • Desejável Ensino Médio completo;
  • Diferencial: cursos nas áreas de Hotelaria, Alimentos & Bebidas, Atendimento ou Gastronomia;
  • Diferencial: conhecimento em vinhos, bebidas e técnicas de serviço à mesa;

Informações adicionais

🍫 Aqui na Cacau, nos preocupamos com a saúde e o bem-estar da nossa turma, por isso, esperamos que você tenha tudo o que precisa para ter uma experiência incrível junto com a gente.


  • Seguro de Vida;
  • Auxilio funeral;
  • Licença maternidade;
  • Licença paternidade estendida;
  • Restaurante local;
  • Vale alimentação;
  • Descontos nos produtos Cacau Show;
  • Cursos, treinamentos e outras ações de desenvolvimento através da nossa Universidade Corporativa;
  • Kit Natal e Kit Páscoa;
  • Fretado ou Estacionamento.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Análise de currículos
  3. Etapa 3: Conversas que Conectam
  4. Etapa 4: Convite para fazer parte do nosso Universo Show
  5. Etapa 5: Contratação

🏨🤎 Transforme experiências em momentos inesquecíveis

Os hotéis Bendito Cacao estão em expansão, atualmente com duas unidades em São Paulo: Campos do Jordão e Águas de Lindóia. 


Trabalhar aqui é pensar em cada detalhe para criar experiências verdadeiramente memoráveis para as pessoas. O bem-estar é feito no detalhe, o sabor acompanha cada momento e a hospitalidade acontece de um jeito simples, verdadeiro e cheio de cuidado. 


Ser Bendito Cacao é servir com propósito, cuidar com sensibilidade e transformar cada encontro em algo único. É estar atento ao que encanta, acolher com carinho e criar momentos que ficam na memória.


Se você é apaixonado(a) por criar momentos únicos, tem brilho nos olhos e vontade de ir além...


📍 Seu lugar é aqui! 🙌 ✨


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